在司法实践中，如何高效化解矛盾纠纷，减少当事人的诉累，实质性化解困扰双方的烦心事，是法院工作的重要课题。近日，黄梅法院孔垄法庭成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷案，既为当事人节省了诉讼时间和成本，又以柔性调解化解了矛盾，彰显了司法为民的温度。

2024年2月，程某进入黄梅县某再生资源回收厂从事车间脱水工作。同年10月，一场意外突如其来，程某在车间作业时不慎滑进脱水器内环，右脚被纱料缠绕绞断。事故发生后，程某被紧急送往医院，诊断为右胫肋腓骨干骨折，因伤势严重转至武汉某医院治疗。然而，回收厂实际经营者李某仅垫付2000元医疗费，其余费用全由程某自行承担。多次协商赔偿无果后，程某只能将李某诉至黄梅法院孔垄法庭。

孔垄法庭受理案件后，经过细致调查查明，李某与其妻子是该厂实际经营者，该厂登记经营者为李某的父亲。庭审中，原告程某当庭提交追加被告申请书，请求追加黄梅县某再生资源回收厂为被告。依据相关法律规定，法庭准许了这一合理合法的申请。

由于追加的被告需答辩期和举证期，庭审无法继续进行。考虑到当事人往返奔波可能造成的诉累，为防止程序空转，承办法官在庭审结束后，立即着手组织双方进行调解。

调解过程中，承办法官首先耐心倾听双方的诉求。程某讲述着受伤后的痛苦、治疗的艰辛以及经济上的压力，希望能尽快拿到合理赔偿来缓解困境；李某则表达了自己在经营上的难处，对于赔偿金额有些犹豫。承办法官认真捕捉双方话语中的焦点和顾虑，找准调解的突破口。

随后，承办法官结合相关法律法规，向双方详细分析了案件的情况。向李某阐明其作为实际经营者应承担的责任，以及如果案件进入后续程序可能带来的时间和经济成本；也向程某解释了赔偿金额的计算依据，让其了解诉求的合理性边界。在沟通中，承办法官始终保持中立和耐心，积极引导双方换位思考，理解彼此的难处。

经过一番推心置腹的沟通，双方的态度逐渐缓和，分歧也慢慢缩小。最终，在承办法官的不懈努力下，双方达成一致调解意见：由李某赔偿原告程某医疗费、护理费、误工费等各项费用共计10.6万元。李某当庭支付了一半金额，双方约定下欠部分于年前付清。

这场调解，不仅高效地解决了纠纷，更让双方当事人感受到了司法的温度。程某感慨道：“本来以为要打很久的官司，没想到通过调解这么快就解决了，拿到了赔偿款，我也能安心地好好休养身体。太感谢法官了！”李某也表示，调解让他避免了更多的纠纷困扰，能更安心地经营。

孔垄法庭始终将调解工作贯穿于案件审理全过程，在每一起案件的调解中，都倾注心血，努力平衡双方利益，促成矛盾化解。此次工伤赔偿纠纷的成功调解，正是孔垄法庭坚持以人民为中心，巧用调解手段化解矛盾的生动体现，用实际行动践行了司法为民的宗旨，赢得了当事人的一致好评。